Potentiale abschöpfen und den Wettbewerb verdrängen ist leider nicht immer einfach. Wir haben einen Ansatz, der es Ihnen zumindest wesentlich versüsst.

Unter folgenden Reitern finden Sie einen Auszug zu Ihren Vorteilen, wenn Sie unsere Chancen-Methoden einsetzen:

Natürlich wissen Sie, wo und in welchen Märkten Sie aktiv sind:

  • Gerne unterstützen wir Sie jedoch dabei, Märkte so zu segmentieren, dass Sie Ihre Stärken noch besser einsetzen können
  • Nutzen-Innovation liefert Ihnen neue Sichtweisen zu Märkten, die Sie von Ihren Wettbewerbern abheben lassen
  • Wir erarbeiten mit Ihnen und für Sie die notwendigen Potentialdaten je Markt und Kunde
  • Wie begleiten Sie auf dem Weg zur Potentialorientierung in Ihrer Organisation und somit zu mehr Umsatzchancen im Vergleich zur klassischen Sichtweise:
Moderne Kundenklassifizierung

Moderne Kundenklassifizierung mit Potential

  • Wettbewerberprofile erstellen und erfolgreich nutzen ohne Komplexität
  • Interaktionen neu bewerten und ggf. bewusst Kooperationsstrategien mit einbeziehen
Kundensegmente mit Empathie herausarbeiten:

  • Über welche Kunden sprechen wir?
  • Welche Segmente existieren noch?
  • Probleme und Herausforderungen entlang der Wertschöpfungskette erarbeiten: wo existieren versteckte Chancen?
  • Wie sieht die Customer Journey pro Kundensegment aus?
  • Welche Bedarfe bestehen und wie quantifizieren wir sie?
  • Welche zusätzlichen Nutz-Werte schätzen die Kunden?
  • Ihr Nutz-Wert-Versprechen heute und morgen untersuchen: wo können und sollten Sie aktiv werden?
  • Erfolgreichere Organisationen stellen ihre Kunden ins Zentrum der Aktivitäten: intern & extern
  • Mit unserer Unterstützung richten Sie Ihre Mannschaft und Ihre Prozesse – auch digital – auf Ihre Kunden/segmente aus
  • Customer Development & Relationship Management liefern hierbei wesentliche Beschleunigungsfaktoren zur Performance-Steigerung
  • Zufriedene Kunden & der Zusammenhang zur Loyalität: wo liegen bei Ihnen noch Chancen offen und was würde es Ihrer Organisation einbringen?
  • Kundenerlebnisse liefern überproportionale Kundenzufriedenheiten: nur – wie etablieren Sie diese Sichtweise in Ihrem Unternehmen und passen Ihre Prozesse darauf an?
Mit unserem einfachen Ansatz sind Sie schnell in der Lage, die Kunden entsprechend ihrem Potential einzustufen. Diese Transparenz versetzt Ihre Aussendienst-Mannschaft in die Lage, die „richtigeren“ Kunden zu besuchen und sie entsprechend ihrem Potential zu entwickeln.

Unser Customer Development Management Ansatz ist sehr einfach und verständlich aufgebaut:

Customer Development Phases

  • Sichere Leitplanken für die Mitarbeitenden etablieren – im Rahmen des Wandels und danach
  • Positiv-Kommunikation der kontinuierlichen Verbesserung sicherstellen
  • Die Veränderungen in der Organisation – durch konsequente Kundenfokussierung herbeigerufen – nachhaltig verankern: kein Zurück in Altgewohntes
Stellen Sie sich vor, Ihre Aussendienstler wissen, was Ihre Kunden in den Markt hinein verkaufen oder welche Volumina die Gesamtprojekte pro Jahr ausmachen. Diese Transparenz schafft ungesehene Nutz-Werte: eine gemeinsame Sprache zwischen Marketing & Vertrieb, qualitativ hochwertigere Gespräche mit den Kundenverantwortlichen und eine einheitliche Ausrichtung auf die richtigen Investitionen pro Kunde. Gerne verraten wir Ihnen mehr darüber.
Heiko Rosenbohm, Chancental Works GmbH
Wir lieben guten Kommunikation: authentisch und nicht „künstlich“, vom Herzen ehrlich und echt. Sie bekommen von uns die perfekten Kombination aus Kommunikationsstrategie und den zugehörigen Texten für Ihre Medienauswahl je Kommunikationskanal. Und das Ganze schnell, einfach und unkompliziert.
Nicole Rosenbohm, Chancental Works GmbH

Um in Marketing & Vertrieb effektiver arbeiten zu können, kommt es automatisch zum Thema „Kommunikation“ und die jeweiligen Medien, die Sie und uns ans Ziel führen.

Sie finden hier einige Inspirationen, die uns im Sinne von People.Value.Perfection „ansprechen“ und uns gefallen:

Unsere aktuellen Projektbeispiele aus Marketing und Sales