Geschärftes Kommunikationsprofil für Schmidheiny Engineering

Geschärftes Kommunikationsprofil für Schmidheiny Engineering 2017-10-27T15:56:20+00:00

Project Description

Die Herausforderung:

Mit seinem gesund wachsenden, jungen Unternehmen für Elektroplanung und Brandschutz wollte Thomas Schmidheiny einen grösseren Kundenkreis ansprechen und die externe Wahrnehmung seines Unternehmens erhöhen.
Dabei sollte der Markenauftritt den Innovationsanspruchs seines Büros widerspiegeln.

Die Herangehensweise:

Im Kanton St.Gallen und auch im Rheintal ist die Zahl der Mitbewerber relativ gross. Also haben wir zuerst die 15 wichtigsten ausgewählt und kommunikativ unter die Lupe genommen. Ziemlich schnell wurde deutlich, dass die Art der Kommunikation bei fast allen gleich war. Gleiches Wording, gleiche Dienstleistungen, reine Beschreibung der Dienstleistungen. Gleichzeitig haben wir die Kernkompetenzen von Schmidheiny Engineering herausgearbeitet und in Kundennutzen übersetzt.
Bei der Kundenanalyse wurde deutlich, dass die Zielgruppe von Schmidheiny von den Bedürfnissen her sehr heterogen ist.
Erstellt man beispielsweise Personas für den Bereich der Elektroplanung, waren diese sehr unterschiedlich.

Die Idee:

Diese Personas immer vor Augen haben wir vier Elektrowelten geschaffen: Licht & Design, Ökologie & Nachhaltigkeit, Technik & Gadgets, Effizienz und Kosteneinsparung. Diese Elektrowelten holen den jeweiligen Kunden bei dem Gebiet ab, das ihn am ehesten widerspiegelt. Manche Architekten legen bei der Wahl des Dienstleisters eher Wert auf dessen Kompetenzen bei der Lichtplanung, für manch anderen steht die Nachhaltigkeit im Vordergrund.

Das Ergebnis:

Ein geschärfter Kommunikationsansatz, umgesetzt mit Website, Broschüre, Mailing und Werbemitteln, der die verschiedenartigen Bedürfnisse der Zielgruppe berücksichtigt und anspricht. Inhaltlich fokussiert auf das reine Kundenbedürfnis — wir sprechen nie von unseren Dienstleistungen aus unserer Sicht, aber immer vom Nutzen für den Kunden —  ziehen sich alle Kommunikationsmassnahmen nach diesem Konzept durch.

Der Kundennutzen:

Von den Kunden wird Schmidheiny Engineering stärker wahrgenommen. Die Differenzierung zum Wettbewerb ist gegeben und das Feedback super. Der messbare Erfolg (Klickzahlen, Analysen, etc) stehen noch aus.

Lassen Sie uns hinter die Kulissen schauen

Gerne liefert wir Ihnen - als ersten Eindruck - den aktuellen Stand, wie wir Ihr Unternehmen sehen. Natürlich basierend auf den Zahlen und Fakten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Im Anschluss haben Sie jederzeit die Möglichkeit zu entscheiden, in welche Richtung Ihre Interessen gehen und welche Schritte Sie als nächstes angehen wollen.

Wir arbeiten mit Ihnen gemeinsam

Alle Schritte und Analysen entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam, sodass Sie jederzeit in der Lage sind, die Herleitungen selbst durchzuführen - auch ohne uns - allerdings helfen wir Ihnen natürlich gerne, hierbei Zeit zu sparen und Ihre Mannschaft so wenig wie möglich durch uns zu beschäftigen.

Das Ergebnis zählt

Viele Unternehmen erzählen uns ähnliches: "jetzt haben wir schon so viel in unsere Mannschaft investiert und doch bleibt nur so wenig dabei hängen". Genau hier setzen wir an und unterstützen Sie dabei, dass die Veränderungen in Ihrem Unternehmen eingebettet werden und die zukünftigen Aktivitäten darin verwoben werden. Nur wenn Sie hier dieselbe Einstellung dazu haben, macht ein Veränderungsprozess auch Sinn.