Projekt Beschreibung

Partner mit hohem Qualitätsanspruch

Victoria Druckerei

Victoria Druck – ein Traditionsunternehmen

Fokus auf Qualität und Servicekompetenz sichert Marktanteile in einem kompetitiven Marktumfeld.

Herausforderung

Victoria Druck ist als zuverlässige Druckerei mit hohem Qualitätsanspruch in der Region Ostschweiz bekannt. Aber – wie alle in dieser Branche – hat auch Victoria Druck mit dem Wettbewerb aus dem nahen Ausland oder den günstigen Online-Druckereien zu kämpfen. Wie also kann sich das Traditionsunternehmen in diesem schwierigen Marktumfeld behaupten?

Herangehensweise

Um die Kernkompetenzen und Alleinstellungsmerkmale von Victoria Druck zu erarbeiten, haben wir zunächst mit den Eigentümerinnen einen Workshop durchgeführt. Gemeinsam wurde erarbeitet, dass die Differenzierung ganz klar in der Beratungskompetenz des mittelständischen Betriebes liegt.

Die auf dieses Ergebnis aufbauende Neupositionierung wurde dann in allen kommunikativen Massnahmen der Druckerei berücksichtigt und alle Marketing-Aktivitäten darauf abgestimmt. Der erste Schritt war ein neuer Internetauftritt. Diesen haben wir samt Inhalts- und Navigationskonzept geplant und anschliessend mit WordPress umgesetzt. Um möglichst authentisch zu wirken, haben wir eine neue Bildwelt entwickelt, in der die gesamte Belegschaft bei der Arbeit gezeigt wurde.

Ergebnis

Der Marken-Relaunch zur Rheintalmesse RHEMA ist sowohl von Kunden als auch von Interessenten positiv angenommen worden. Der hohe Qualitätsanspruch und die persönliche Beratung wurden ins Zentrum der Kommunikation gestellt. Dies brachte der Traditionsdruckerei in kurzer Zeit Neukunden, vor allem über die neu gestaltete Website. So konnte das Unternehmen seine Marktanteile sichern und das Geschäft ausbauen.

«Wir sind mit dem Ergebnis und der Herangehensweise von Chancental sehr zufrieden. Pünktlich zur RHEMA Rheintalmesse konnten wir unseren Kunden unsere neue Website präsentieren. Diese erleichtert es uns nun auch, Neukunden zu gewinnen. Denn es ist jedem Besucher auf den ersten Blick klar, worin unsere Stärken liegen und warum er mit uns seine Druckwerke umsetzen sollte.»

(Nicola Wurster, Inhaberin Victoria Druck)